Gutes Gehalt plus attraktive Zusatzleistungen
Du bist digital unterwegs und fragst Dich, warum manche Unternehmen noch umständlich mit unzähligen Lieferanten telefonieren und Papierformulare ausfüllen? Zudem verstehst Du, dass effiziente Prozesse Dir Freiraum für die wirklich wichtigen Dinge liefern? Wenn Du bereit bist für diese Überzeugung einzustehen und Kunden und Mitarbeiter begeistern kannst, dann bist Du bei WP24 genau richtig!
Für unsere stark wachsende Kundendienstabteilung suchen wir erfahrende Unterstützung. Hierbei nimmst du die Kundenaufträge auf und koordinierst diese an unsere Kundendienstmonteure. Bei Rückfragen vom Kunden oder unseren Mitarbeitern bist du der Ansprechpartner. Im Anschluss bestellst du fehlende Ersatzteile oder erstellst direkt die Abrechnung.
Bei technischen Fragen von unseren Monteuren kannst du mit deiner Erfahrung unterstützen. Schön wäre es also, wenn du schon Branchenerfahrung im Bereich Kälte, Klima, SHK oder Wärmepumpen hast.
Aufgrund unseres schnell und dynamisch wachsenden Unternehmens du außerdem die Chance die eine Leitungsposition zu erarbeiten.
Unsere offene Unternehmenskultur sowie neueste Standards unterstützen Dich dabei, Dein Potenzial voll auszuschöpfen. Bringe Deine persönlichen Erfahrungen und Ideen mit ein, um zu der kontinuierlichen Weiterentwicklung von WP24 beizutragen. Werde Teil unseres Unternehmens, starte eine außergewöhnliche Karriere und gestalte und entfalte in interdisziplinären Teams Deine individuellen Fähigkeiten!
Deine Aufgaben
- Du bist die Schnittstelle zwischen Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten.
- Personaleinsatzplanung, Disposition und Beratung unserer Kundendienstmitarbeiter
- Kommumikation mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten.
- Organisation der Serviceaufträge
- Auftragsannahme und Terminvereinbarung
- Steuerung und Überwachung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen
- Kontrolle von Leistungsnachweisen und Rechnungslegung
- Betreuung der zugewiesenen Kunden
- Telefonische und persönliche Akquise von Neukunden
- Erledigung von administrativen Aufgaben
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer akademischer Abschluss
- vorzugsweise Erfahrung im Bereich SHK, Kälte-, oder Klimatechnik
- Alternativs technisches Verständnis durch Berufserfahrung mit kaufmännischem Interesse
- 3 Jahre Berufserfahrung
- Serviceorientiertes Denken
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigenmotivation
- Positive Einstellung, Neugierde und Kritikfähigkeit, Teamplayer
- Freundlichkeit im Umgang mit Kunden und Kollegen
Deine Vorteile
- Anstellung bei einem der modernsten und erfolgreichsten der Wärmpeupumpentechnik
- Attraktive Bezahlung
- Aussicht auf leistungsbezogene Bonuszahlungen (z. B. Umsatzbeteiligung)
- Arbeiten in einem freundlichen, dynamischen Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit Freiraum für neue Ideen und hoher Verantwortung
- Strukturierter und vorausschauend geplanter Arbeitstag
- Professionelle Einarbeitung sowie umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aussicht auf berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Arbeiten mit modernsten Medien und Strukturen
- Neuwertiges Bürogebäude mit modernen Arbeitsplätzen und hellen Büros (maximal 2 Personen pro Büro)
- Hochwertige und moderne Hardware wie Notebooks, Tablets, Firmenhandys und vieles mehr
- Auf Wunsch Stehtisch und individuelle Anforderungen an den Arbeitsplatz möglich
- Verpflegung mit Getränken, Frühstück, Mittagessen und frischem Obst
Über uns
Wärmepumpen24 ist eine Marke der Kälte-Klima24 GmbH, die sich durch Innovativität und Digitalisierung deutschlandweit auszeichnet. Mit dem Fokus auf Prozessoptimierung sind wir der Vorreiter in der deutschen Wärmepumpen-Branche, denn auch im Handwerk bietet die Implementierung digitaler und effizienter Prozesse enorme Vorteile für uns und unsere Kunden.
Durch Digitalisierung, Standardisierung der Prozesse und einer fortschrittlichen E-Commerce Konzeption können wir beste Qualität zu guten Preisen bieten. Somit genießen unsere Kunden höchste Transparenz und Komfort während der Projektabwicklung. Dementsprechend ist Wärmepumpen24 in Relation zur Unternehmenshistorie äußerst schnell gewachsen und zu einem der führenden Fachbetriebe für Wärmepumpen geworden.
Wir freuen uns dich kennenzulernen
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